Syarat & Ketentuan divalotre

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh divalotre, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara pengguna dan platform kami.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya pembaruan dianggap sebagai bentuk persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari dokumen ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Untuk menggunakan layanan divalotre, Anda harus memenuhi syarat-syarat berikut:

Setiap pengguna wajib memberikan data yang akurat dan benar saat melakukan proses pendaftaran. Informasi yang salah atau palsu dapat menyebabkan penangguhan akun secara permanen.

Kami menerapkan kebijakan ketat satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat. Penggunaan beberapa akun untuk memanipulasi sistem atau bonus dianggap sebagai pelanggaran berat.

Proses verifikasi identitas (KYC) mungkin diminta sebelum permintaan penarikan dana diproses untuk memastikan keamanan transaksi dan mencegah penipuan.

Transaksi keuangan di divalotre dilakukan melalui penyedia pembayaran mitra kami. Seluruh transaksi harus dilakukan menggunakan mata uang IDR.

Kami berhak meminta dokumen pendukung tambahan sebelum menyetujui penarikan dana dalam jumlah besar atau dalam situasi yang dianggap mencurigakan.

Setiap penawaran promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Kami mendorong pengguna untuk membaca detail setiap promo di halaman Promotions sebelum mengklaim.

Penyalahgunaan promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus serta seluruh kemenangan yang dihasilkan dari bonus tersebut.

Semua hasil permainan di platform divalotre ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) yang disediakan oleh penyedia permainan untuk memastikan keacakan hasil.

Setiap sengketa mengenai hasil permainan akan diselidiki melalui log transaksi dan data dari penyedia permainan. Keputusan akhir berdasarkan data teknis tersebut bersifat mengikat.

Kami melarang keras aktivitas berikut di dalam platform:

• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip pihak ketiga.
• Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Arbitrase, hedge betting, atau strategi taruhan yang mengeksploitasi celah sistem.
• Tindakan pencucian uang atau penggunaan akun untuk tujuan ilegal.
• Melakukan chargeback sepihak melalui penyedia pembayaran.

Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat berujung pada penutupan akun secara permanen dan penyitaan seluruh dana yang tersisa.

divalotre berkomitmen untuk mempromosikan kebiasaan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu bagi pengguna untuk mengontrol aktivitas mereka, termasuk:

Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut mengenai pengendalian diri dalam bermain.

Seluruh konten yang ada di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada desain grafis, logo divalotre, teks, kode sumber, dan tata letak, adalah milik sah kami atau pemberi lisensi kami.

Pengguna dilarang keras menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan elemen merek kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga stabilitas platform, namun gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan rutin atau faktor di luar kendali kami (force majeure).

Jika terjadi kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran akibat kesalahan sistem, kami berhak melakukan koreksi atas transaksi yang terdampak setelah melakukan investigasi.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, atau jika terdapat kecurigaan aktivitas penipuan.

Selama masa investigasi, fungsi akun mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang dianggap berasal dari aktivitas ilegal atau hasil manipulasi sistem.

Kami mengumpulkan dan mengelola data pribadi Anda hanya untuk keperluan verifikasi akun, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. Data Anda disimpan dengan standar keamanan yang sesuai untuk mencegah akses tidak sah.

Untuk informasi detail mengenai teknologi pelacakan dan pengumpulan data otomatis, silakan baca Cookie Policy kami.

Kami mendorong pengguna untuk menyelesaikan setiap keluhan melalui saluran internal kami terlebih dahulu. Saat mengajukan keluhan, Anda wajib menyertakan:

• Nama pengguna (username) dan ID akun.
• Detail transaksi atau ID permainan yang disengketakan.
• Tangkapan layar (screenshot) sebagai bukti pendukung.

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan meninjau kasus tersebut sesuai dengan prosedur operasional standar platform.

divalotre berhak mengubah atau mengganti dokumen syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diperbarui pada halaman ini dengan pembaruan pada tanggal berlaku di bagian atas.

Adalah tanggung jawab pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan mereka memahami aturan terbaru yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini atau membutuhkan bantuan terkait akun Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support Center.