Kebijakan Privasi Divalotre: Perlindungan Data Pengguna Resmi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan informasi teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan mencegah kecurangan.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra layanan teknis/pembayaran pihak ketiga.
Lama penyimpanan: Sesuai siklus akun dan jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui saluran dukungan kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana divalotre mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk seluruh layanan di situs web resmi kami.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku bagi situs web pihak ketiga yang Anda kunjungi setelah meninggalkan platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs eksternal tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Identitas & Akun

Data seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk verifikasi usia dan pembuatan akun.

Verifikasi Dokumen

Dokumen identitas resmi yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keamanan akun.

Data Pembayaran

Informasi rekening atau e-wallet yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana.

Aktivitas Bermain

Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk optimasi layanan.

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, tipe perangkat, dan log sistem untuk keamanan dan deteksi fraud.

Komunikasi Dukungan

Catatan korespondensi saat Anda menghubungi tim support melalui saluran resmi kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga metode utama:

Langsung dari Pemain: Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, pengisian profil, atau pengajuan dokumen verifikasi.
Pengumpulan Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda mengakses situs.
Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan pembayaran dan verifikasi pihak ketiga untuk memastikan validitas transaksi.

Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi Anda digunakan untuk kepentingan berikut:

Mengelola akun pengguna dan memberikan akses layanan.
Memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat.
Memverifikasi identitas dan usia untuk mematuhi aturan legal perjudian.
Mencegah penipuan, pencucian uang, dan pembuatan akun ganda.
Personalisasi konten dan penawaran yang relevan bagi pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
Pengiriman informasi promosi (hanya jika Anda memberikan persetujuan).

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data Anda dalam situasi berikut:

Mitra Operasional: Kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis guna menjaga kelancaran layanan.

Kewajiban Hukum: Data dapat dibagikan kepada otoritas terkait jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk keperluan investigasi legal.

Pernyataan Tegas: divalotre tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan ketat untuk melindungi data Anda:

Enkripsi data saat transit menggunakan protokol keamanan terbaru.
Pembatasan akses internal hanya kepada staf yang memiliki otoritas khusus.
Isolasi data pembayaran untuk meminimalisir risiko kebocoran.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjaga sesi login Anda. Untuk detail lengkap mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:

Akses & Koreksi

Hak untuk melihat dan memperbarui data pribadi yang kami simpan.

Penghapusan

Hak untuk meminta penghapusan data jika tidak lagi diperlukan.

Pembatasan

Hak untuk keberatan atas pengolahan data atau menarik persetujuan pemasaran.

Portabilitas

Hak untuk mendapatkan salinan data dalam format yang dapat dipindahkan.

Untuk melaksanakan hak ini, silakan hubungi tim kami melalui saluran dukungan resmi di situs ini. Perlu diketahui bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun tidak aktif atau ditutup, data akan disimpan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan kepatuhan regulasi dan audit.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui halaman Support.

Transfer Data Lintas Batas

Untuk alasan teknis dan operasional, beberapa penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk mengecek kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Pertanyaan Privasi?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai bagaimana data Anda dikelola, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kanal komunikasi yang tersedia di halaman Support.